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Die Anleitung zum Nachlesen
Die Bedienungsanleitung steht hier als PDF — zum Speichern oder Ausdrucken.

Bedienungsanleitung
Bedienung, Reinigung und Pflege, so wie sie in der Anleitung stehen.
PDF herunterladenFragen
Fragen
Bedienung
Warum schaltet sich der Luftbefeuchter im Automatikmodus ein und aus?
Das ist normal. Der integrierte Hygrostat überwacht die Luftfeuchtigkeit und regelt die Befeuchtung automatisch. Sobald die eingestellte Luftfeuchtigkeit erreicht ist, pausiert die Vernebelung. Sinkt die Luftfeuchtigkeit anschließend um etwa 5 Prozentpunkte, startet das Gerät automatisch wieder und befeuchtet weiter, bis der gewünschte Wert erneut erreicht ist. So wird die Luftfeuchtigkeit automatisch im gewünschten Bereich gehalten.
Warum weicht die angezeigte Luftfeuchtigkeit von meinem Hygrometer ab?
Abweichungen zwischen verschiedenen Messgeräten sind normal, da die Luftfeuchtigkeit je nach Position im Raum unterschiedlich sein kann. Der Sensor des Luftbefeuchters befindet sich direkt am Gerät und kann deshalb einen anderen Wert anzeigen als ein Hygrometer an einer anderen Stelle im Raum.
Warum wechselt der Luftbefeuchter nach einiger Zeit automatisch in den Sleep-Modus?
Nach 10 Minuten ohne weitere Bedienung wechselt der Luftbefeuchter automatisch in den Sleep-Modus, um störende Displaybeleuchtung zu vermeiden – besonders bei der Nutzung im Schlafzimmer. Ihre zuvor gewählten Einstellungen bleiben erhalten. Das Gerät arbeitet mit der eingestellten Leistungsstufe weiter und auch die automatische Regelung der gewünschten Luftfeuchtigkeit bleibt aktiv.
Wasser & Betrieb
Muss ich für den Luftbefeuchter destilliertes Wasser verwenden?
Nein. Der Luftbefeuchter kann auch mit Leitungswasser verwendet werden. Bei einem höheren Mineral- oder Kalkgehalt kann jedoch feiner weißer Staub entstehen, der sich auf Möbeln oder anderen Oberflächen absetzen kann. Dies hängt von der Wasserqualität in Ihrer Region ab. Destilliertes oder gefiltertes Wasser ist daher keine Voraussetzung, wird aber empfohlen, um Mineralablagerungen zu reduzieren.
Warum ist der Luftbefeuchter im Sleep-Modus noch hörbar?
Der Sleep-Modus schaltet die störende Displaybeleuchtung aus, reduziert jedoch nicht automatisch die eingestellte Leistungsstufe. Haben Sie beispielsweise P3 gewählt, arbeitet das Gerät weiterhin mit hoher Leistung und ist entsprechend stärker hörbar als auf P1. Für einen möglichst leisen Betrieb während der Nacht empfehlen wir, vor dem Sleep-Modus die niedrigste Leistungsstufe P1 auszuwählen.
Reinigung & Pflege
Wie oft sollte ich den Luftbefeuchter reinigen?
Aus hygienischen Gründen sollten Wassertank, Sockel und Ultraschallwandler mindestens alle drei Tage gereinigt werden. Wechseln Sie das Wasser regelmäßig und lassen Sie kein altes Wasser längere Zeit im Tank stehen. Kalk und Ablagerungen sollten regelmäßig entfernt werden. Beachten Sie für die richtige Reinigung bitte die ausführlichen Hinweise in der Bedienungsanleitung.
Was kann ich tun, wenn wenig oder kein Nebel mehr austritt?
Prüfen Sie zunächst den Wasserstand und die gewählte Leistungsstufe P1–P3. Verschmutzungen oder Kalkablagerungen am Ultraschallwandler können die Nebelleistung beeinträchtigen. Reinigen Sie das Gerät entsprechend der Bedienungsanleitung und verwenden Sie frisches, sauberes Wasser. Prüfen Sie außerdem, ob sich der Schwimmer frei bewegen kann. Besteht das Problem weiterhin, kontaktieren Sie bitte unseren HOMBEQ Support.
Support & Ersatzteile
Was kann ich tun, wenn das Gerät defekt ist oder ein Teil fehlt bzw. beschädigt ist?
Verwenden Sie das Gerät bei sichtbarer Beschädigung nicht weiter. Kontaktieren Sie unseren HOMBEQ Support per E-Mail oder WhatsApp. Senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer sowie möglichst ein Foto des Problems oder des fehlenden bzw. beschädigten Teils. Wir prüfen anschließend schnellstmöglich, wie wir Ihnen helfen können.
Damit es schnell geht
Drei Angaben sparen einen Tag
Egal ob per WhatsApp oder E-Mail — wenn das gleich mit dabei ist, können wir meistens sofort antworten statt erst nachzufragen.
- Was genau nicht passt — ein Foto hilft uns am meisten
- Falls vorhanden: die Bestellnummer
- Welche Einstellung am Gerät gewählt ist
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